10 komunikačných problémov a chýb, ktoré všetci robíme

žena píše SMS na rande Problémy s komunikáciou sú hlavnou príčinou rozchodu párov, pričom 65% párov uvádza túto otázku ako primárnu príčinu rozvod , vyplýva z prieskumu z roku 2013. Komunikačné problémy však neovplyvňujú iba romantické vzťahy - sú to často korene konfliktov v našom každodennom živote.

Možno nedokážeme povedať, čo máme na mysli, alebo nesprávne interpretujeme slová iného. Nech už je akákoľvek chyba, každému by mohlo prospieť rozpoznanie našich komunikačných chýb a ich premena na komunikačné schopnosti.



Tu uvádzame 10 bežných problémov a chýb v komunikácii:



1. Nie naozaj počúvam

Keď s niekým komunikujeme, často nevenujeme celú pozornosť. Možno sa pozeráme na svoje telefóny, pozeráme televíziu alebo dokonca snívame o niečom inom.

Nájdite terapeuta pre vzťahy

pokročilé vyhľadávanie Keď nie aktívne počúvať osobe, s ktorou hovoríme, nielenže riskujeme, že sa daná osoba bude cítiť zneplatnená, ale chýbajú nám aj dôležité neverbálne podnety a nemusíme úplne pochopiť jej správu. Aby sme sa vyhli komunikačným nehodám, je najlepšie venovať reproduktoru 100% našej pozornosti. Medzi efektívne schopnosti počúvania patrí nadväzovanie očného kontaktu, kladenie objasňujúcich otázok a zotrvávanie v práci.



2. Za predpokladu, že správu poznáte skôr, ako osoba skončí

Všetci sme to zvládli. Počúvame, ako hovorí priateľ, a už predpokladáme, že vieme, čo sa bude hovoriť, kým nedokončia trest. Keď predpokladáme, že vieme, čo ten človek povie, chýba nám to, čo sa v skutočnosti hovorí. Poctte rečníka tým, že zostanete otvorene zvedaví a pozorne počúvate správu, a nie predpovedajte, čo sa bude hovoriť.

3. Prerušenie reproduktora

Pravdepodobne všetci sme raz alebo dvakrát prerušili strednú vetu inej osoby. Môže sa to stať náhodne, alebo sa môžeme tak veľmi tešiť z toho, čo chceme povedať a strach zabudneme na našu odpoveď, ak to neurobíme a nepovieme to. Iní môžu prerušiť počas argumentov ako a moc pohnúť sa.

Nech je zámer akýkoľvek, prerušenie môže spôsobiť, že sa človek cíti neplatný, akoby bolo nedôležité to, čo hovorí. Majte pred druhou osobou rešpekt a umožnite jej dokončiť správu úplne skôr, ako odpoviete.



4. Používanie vyhlásení „Vy“ namiesto vyhlásení „Ja“

Keď diskutujeme o svojich pocitoch s inou osobou, musíme tieto pocity vlastniť namiesto toho, aby sme na druhú osobu niesli zodpovednosť. Môže byť ľahké povedať: „Urobil si to“ alebo „Neurobil si to.“

Keď používame výroky „Ja“, preberáme vlastníctvo toho, čo cítime, a je menej pravdepodobné, že spôsobí, že sa druhá osoba bude cítiť napadnutá. Namiesto toho, aby ste povedali: „Nevolal si mi späť ...“, skúste povedať: „Cítil som sa zranený, keď si mi neodvolal.“

5. Nechajte svoje emócie diktovať vašu odpoveď

Keď reagujeme emocionálne, je pravdepodobné, že povieme veci, ktoré nemáme na mysli. Dobrý komunikátor umožňuje emócie chvíľu sedieť a potom sa rozhodne radšej opatrne reagovať, ako reagovať.

6. Nezohľadnenie kultúrnych rozdielov v komunikácii

Medzikultúrna komunikácia môže byť zložitá. Slová môžu nadobúdať rôzne významy a kultúrne normy, ktoré ich obklopujú neverbálna komunikácia sa môže líšiť. Pri komunikácii s ľuďmi z iných kultúrne pozadí, je dôležité zohľadniť kultúrne rozdiely v komunikačných štýloch. Ak tak neurobíme, môžeme niekoho omylom uraziť alebo nesprávne komunikovať.

7. Chybná interpretácia správy

Môžeme nesprávne interpretovať ostatných častejšie, ako si myslíme. Aby sa tomu zabránilo, je najlepšie venovať danej osobe našu plnú pozornosť a parafrázovať správu späť na rečníka, aby sme sa uistili, že sme správne porozumeli.

V dnešnej spoločnosti sme náchylnejší na nesprávnu interpretáciu, pretože sa veľmi spoliehame na technologickú komunikáciu. Bez tónu hlasu a neverbálnych prejavov je ľahké sa navzájom zle pochopiť. Ak používate textovú alebo e-mailovú komunikáciu, nezabudnite použiť primeranú interpunkciu a položiť objasňujúce otázky, aby ste druhej osobe porozumeli.

8. Byť nepriamy

Byť jemný a / alebo nepriamy v komunikácii je zvyčajne neúčinný. Nemôžeme čakať, že nám ostatní ľudia prečítajú myšlienky. Ak chcete, aby vám niekto rozumel, skúste byť priamy a snažte sa „nebiť sa okolo kríka“ v rozhovore.

9. Útočiaci charakter skôr ako správanie

Keď sme s niekým naštvaní, je ľahké povedať napríklad „Si hlupák“ alebo „Si idiot“. Účinný komunikátor by nemal útočiť na niečí charakter, ale mal by sa zaoberať skutočným problémom správania a nechať to tak.

10. Vyhýbajte sa zložitým rozhovorom

Mnoho ľudí sa stretne s možnosťou zložitého rozhovoru a rozhodne sa konverzácii vyhnúť alebo ju predĺžiť čo najdlhšie. Ľudia zvyčajne vnímajú rozhovor ako ťažký, keď čelia tomu, že niekomu povedia niečo, čo nechce počuť. Môže to byť doručovanie zlých správ alebo vyvolanie konfliktu záujmov.

Efektívny komunikátor zostáva otvorený a čestný pri riešení problémov, akonáhle sa vyskytnú, namiesto toho, aby sa vyhýbal alebo predlžoval dôležité diskusie.Možno sa bojíte povedať svojim deťom o svojich rakovina diagnóza alebo nechcete ublížiť partnerovi odhalením aféra . Nech už je téma akákoľvek, vyhýbanie sa náročným rozhovorom z dlhodobého hľadiska veci ešte zhoršuje. Napätie sa môžu stavať a nakoniec môžete problém vyriešiť v nesprávnom čase, čo by mohlo spôsobiť ďalší konflikt. Zadržanie informácií môže vytvoriť vzdialenosť medzi vami a druhou osobou. Tiež riskujete, že daná osoba najskôr dostane informácie od tretej strany.

Efektívny komunikátor zostáva otvorený a čestný pri riešení problémov, akonáhle sa vyskytnú, namiesto toho, aby sa vyhýbal alebo predlžoval dôležité diskusie.

Vzťah, pár a manželstvo a rodinní terapeuti môže pomôcť jednotlivcom, párom a rodinám naučiť sa, ako zlepšiť komunikačné schopnosti riešením ich problémov a ponúkaním riešení pre efektívnejšiu komunikáciu. Ak máte problémy s komunikáciou vo vašom vzťahy alebo len potrebujete nejaké vzťahové rady, zvážte návštevu terapeuta .

Referencie:

  1. Rodinná terapia: Tipy na zlepšenie komunikácie.Vývoj zdravia správania: Inovatívne zdroje na liečbu zneužívania návykových látok, duševného zdravia a súčasne sa vyskytujúcich porúch.Zdroj: http://www.bhevolution.org/public/effective_communication.page
  2. Všeobecné informácie o komunikačných problémoch. (2008).Medzinárodný vzdelávací program o neprekonateľnom konflikte. Konzorcium pre výskum konfliktov, University of Colorado.Zdroj: http://www.colorado.edu/conflict/peace/problem/commprob.htm
  3. Zlá komunikácia je dôvodom č. 1 Rozdelenie párov: prieskum. (2013, 20. novembra).Huffington Post: Rozvod.Zdroj: http://www.huffingtonpost.com/2013/11/20/divorce-causes-_n_4304466.html

Autorské práva 2015 estilltravel.com. Všetky práva vyhradené. Povolenie na zverejnenie udelené používateľom

Predchádzajúci článok napísal výlučne autor uvedený vyššie. Estilltravel.com nemusí nevyhnutne zdieľať akékoľvek vyjadrené názory a názory. Dotazy alebo obavy týkajúce sa predchádzajúceho článku môžu byť smerované na autora alebo uverejnené ako komentár nižšie.

  • 8 komentárov
  • Zanechať komentár
  • Ako

    19. septembra 2015 o 8:46

    Myslím si, že sú chvíle, keď som tak zaneprázdnený pokusom formulovať, čo na to poviem, že si naozaj nevynakladám skutočný čas a úsilie na to, aby som si vypočul, čo sa mi ten druhý snaží povedať.

  • Brett

    21. septembra 2015 o 7:39

    Je pre mňa ťažké sústrediť sa na to, čo skutočne chcem povedať, keď mám pocit, že mi niekto skutočne nevenuje toľko pozornosti. Z nejakého dôvodu som taký lepší hovorca, keď mám pocit, že ten druhý sa skutočne zaoberá tým, čo hovorím, že mi venuje osobitnú pozornosť a že to vlastne spracúva a chce vedieť, čo mám povedať. Ak cítim, že sa odo mňa vzďaľujú, je to takmer také, že ma to rozptýli.

  • Carol

    21. septembra 2015 o 14:39

    Naozaj je pre mňa ťažké viesť zmysluplný rozhovor s niekým, kto so mnou nebude nadviazať očný kontakt.

    Ak to neurobia, je to ako keby ich myšlienky boli inde.

    Uznajte ma!

  • Tim

    22. septembra 2015 o 7:38

    Robíme to všetci, robíme chyby, ale všetko, čo môžete urobiť, je zakaždým oprášiť seba a skúsiť to znova. A snažte sa čo najviac dodržiavať vyššie uvedené pravidlá! ;)

  • Anetta

    23. septembra 2015 o 10:59

    Ako to, že väčšina z nás CELÝ DEŇ komunikuje s ostatnými ľuďmi a zdá sa, že stále bojujeme s tým, aby sme to robili správnym spôsobom?

  • Nataša

    22. júla 2019 o 19:38

    Cítil som to rovnako, pretože v ten deň mám 23. narodeniny 16. septembra 1643. Páči sa mi, čo ste povedali

  • Caeser

    23. septembra 2019 o 5:19

    Všetko najlepšie k narodeninám Natasha

  • zákony

    28. septembra 2015 o 10:43

    Väčšinou som sa dozvedel, že tí, ktorí sú naozaj zlí poslucháči? Počujú iba veci, ktoré skutočne chcú počuť, ale ak to nie je v súlade s tým, čo považujú za herný plán, znamená to, že keď vás naozaj chcú vyladiť.