Zásady pre priekopy T-Mobile, ktoré by mohli potrestať zamestnancov žiadajúcich o príliš veľa nemocenského voľna

Joe Raedle / Getty Images

T-Mobile zmenil tlak na pracovníkov a robotných aktivistov a zmenil disciplinárnu politiku, ktorá by mohla potrestať zamestnancov call centier za žiadosť o voľno v prípade choroby alebo starostlivosti o rodinných príslušníkov.



Viceprezident T-Mobile oznámil zmeny v zásadách prostredníctvom interného e-mailu minulý týždeň s tým, že spoločnosť „rieši ďalší bod bolesti zamestnancov“.

Zmena prichádza po mesiacoch tlaku robotníkov a odborových aktivistov v Amerike a Nemecku na zlepšenie podmienok v T-Mobile. Ich spoločný front je výsledkom vzácneho partnerstva medzi Communications Workers of America a ver.di, mocným nemeckým zväzom zastupujúcim pracovníkov spoločnosti Deutsche Telekom, materskej spoločnosti T-Mobile.

„Získali sme teraz niekoľko malých víťazstiev,“ povedal Hae-lin Choi, organizátor z CWA, ktorý predtým žil v Nemecku a pracoval vo ver.di. 'S Nemcami sme zostavili kalendár na porovnanie pracovných podmienok: mzdy, monitorovanie, všetky tieto veci.'



Hovorca spoločnosti odmietol bližšie špecifikovať zmenu politiky. „Sme hrdí na aktívny dialóg priamo s našimi zamestnancami,“ uviedol T-Mobile vo vyhlásení, „rovnako ako my s našimi zákazníkmi. Odborníci z priemyslu nás rok čo rok uznávajú ako „najlepšie miesto na prácu“ a poskytujeme štedré odmeny a výhody. “

Sean Gallup / Getty Images

Podľa predchádzajúcej politiky rozvrhovania mohli pracovníci podľa pracovníkov T-Mobile dostávať nedostatky známe ako „dnešné“ kódy, aby mohli na poslednú chvíľu požiadať o voľno. Také žiadosti často predkladajú zamestnanci, ktorí sú chorí alebo sa potrebujú starať o dieťa alebo rodinného príslušníka, ktorý je.

Spoločnosť vyčlenila maximálny počet vopred schválených hodín pracovného voľna denne (známych ako hodiny PRETO), ktoré boli pridelené podľa poradia príchodu. Ak ste boli druhou alebo treťou osobou, ktorá v ten deň požiadala o voľno, možno dostanete kód „dnes“, pretože hodiny už boli vyčerpané, uviedli pracovníci.



„Na týchto politikách je ťažké to, že neexistujú jasné dôsledky na to, ako fungujú,“ povedala Ashley Charzuk, pracovníčka T-Mobile a členka TU, zväzu spojeného s CWA. „Mohli by ste mať niekoho s jedným alebo dvoma„ dnešnými “kódmi, ktorí by boli zapísaní. Ostatní by mali desať. “

Podľa Charzuka kódy spustili trojstupňový trestný proces. Po prvé, pracovník by mal „zdokumentované stretnutie“ s manažérom. Viac kódov „dnes“ by viedlo k „rozhodovaciemu dňu“, v ktorom by pracovník dostal deň voľna a deaktivovaný odznak jeho spoločnosti, aby napísal list spoločnosti T-Mobile s vysvetlením, čo urobili zle a prečo chcú pracovať tam.

'Hovoria vám, že si musíte vziať deň voľna a premyslieť si, či chcete alebo nechcete svoju prácu,' povedal Charzuk. 'Ak chceš svoju prácu, zavolajú ťa, aby si prišiel, a ty musíš napísať list, v ktorom vysvetlíš, čo budeš robiť, aby si si to udržal.'



Charzuk napísal práve taký list a vysvetlil, že nabudúce, keď jej malá dcéra ochorie, nájde namiesto žiadosti o voľno člena rodiny, ktorý sa o ňu postará.

Podľa pracovníkov môže viac ako niekoľko kódov „dnes“ ovplyvniť aj mesačné plány. Nízka hodnosť znamenala, že budete mať väčšiu pravdepodobnosť, že budete dostávať horšie hodiny, čo by zase mohlo viesť k väčším ťažkostiam s vybavovaním starostlivosti o deti.

Joe Raedle / Getty Images

Organizátori CWA uvádzajú, že pracovníci spoločnosti Deutsche Telekom, nemeckého majiteľa T-Mobile, sú často prekvapení, že sa ich politika týka aj ich amerických kolegov. „Deutsche Telekom je na špici, pokiaľ ide o sociálnu zodpovednosť v Nemecku,“ povedal Choi. 'Preto sme dúfali, že to zopakujú v USA.'

Koalícia CWA-ver.di v spoločnosti T-Mobile nie je jediným príkladom toho, ako sa nemecky obdivovaný systém priemyselných vzťahov vyváža do USA prostredníctvom jeho popredných nadnárodných spoločností. V novembri, Volkswagen zaviedol politiku upravujúca interakciu medzi manažmentom a zástupcami odborov v továrni v Tennessee, kde pracovníci predtým hlasovali proti tomu, aby boli zastúpení výlučne odborom United Auto Workers.

Nová politika umožňuje vedúcim výrobných závodov VW spolupracovať s organizátormi práce, ktorí evidujú značné percento pracovníkov. Účinne to otvorilo dvere pre prvú oporu UAW na juhu, aj keď v obmedzenej forme voči tradičnej odborovej organizácii, ktorú sa nepodarilo dosiahnuť prostredníctvom hlasovania.

Spoločnosť Volkswagen už dlho tvrdí, že by chcela využiť model „zamestnaneckej rady“ v Tennessee, kde si pracovníci s bielymi a modrými goliermi zvolia zástupcov, aby rokovali o politike pracoviska s manažmentom. Pracovné rady sú v nemeckom priemysle rozšírené a pôsobia v mnohých továrňach spoločnosti Volkswagen po celom svete.

Zmena politiky platenej dovolenky je jedným zo znakov, že T-Mobile už reaguje na sťažnosti zamestnancov a skupín zamestnancov. Tri dni po tom, ako sa pracovníci call centra v Albuquerque na stretnutí miestneho radnice vyslovili proti politike voľna, viceprezidentka spoločnosti Kathy Woodsová zaslala e-mail s oznámením zamestnancom, že sa zmení.

'Počul som vaše obavy z núdzovej situácie alebo potreby voľna na poslednú chvíľu a potom som mal pocit, že budete mať problémy zavolať svojmu trénerovi,' napísal Woods. „Od dnešného dňa vás chcem uistiť, že ak máte [platené voľno] k dispozícii, budete môcť používať tento vývodový hriadeľ a nedostanete kód„ dnes “alebo budete považovaní za neospravedlneného, ​​aj keď budete telefonovať v ten istý deň.“